Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana OTP Space mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi ketika kamu menggunakan Layanan kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: email, nomor WhatsApp, dan nama aplikasi yang kamu daftarkan.
- Data pengguna akhir: nomor telepon tujuan yang kamu kirimkan untuk verifikasi, serta kode OTP terkait dan status pengirimannya.
- Data teknis: log permintaan API, waktu, dan metadata pengiriman yang diperlukan untuk menjalankan dan mengamankan Layanan.
2. Bagaimana Kami Melindungi Data
- Nomor telepon dienkripsi saat disimpan (encryption at rest).
- Kode OTP disimpan dalam bentuk hash, bukan teks asli.
- Sesi login ditandatangani secara kriptografis, dan akses admin dibatasi pada whitelist internal.
- Kami tidak pernah mencatat rahasia atau nomor telepon lengkap dalam log operasional.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Kami menggunakan data semata-mata untuk menyediakan Layanan: mengirim dan memverifikasi OTP, menampilkan status di dashboard, menagih penggunaan kredit, mencegah penyalahgunaan, dan memberikan dukungan. Kami tidak menjual data pribadi.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Untuk mengirim OTP, nomor tujuan diteruskan ke jaringan pengiriman WhatsApp. Kami juga dapat menggunakan penyedia infrastruktur (hosting, database) yang terikat kewajiban kerahasiaan. Kami dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum.
5. Penyimpanan & Retensi
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menjalankan Layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Kode OTP yang sudah kedaluwarsa tidak lagi dapat digunakan. Kamu dapat meminta penghapusan data akun dengan menghubungi kami.
6. Peran Data
Untuk data pengguna akhir, Pelanggan bertindak sebagai pengendali data dan OTP Space sebagai pemroses data yang memproses data atas instruksi Pelanggan. Ketentuan lebih rinci tersedia dalam DPA kami.
7. Hak Kamu
Sesuai peraturan yang berlaku (termasuk UU Pelindungan Data Pribadi Indonesia), kamu berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi kamu. Untuk menggunakan hak ini, hubungi [email protected].
8. Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini. Perubahan material akan kami informasikan melalui email atau dashboard.
9. Kontak
Pertanyaan terkait privasi dapat dikirim ke [email protected].